Aceptamos devoluciones en los siguientes casos:

• El producto llegó en mal estado o con defectos de fábrica.

• El producto no coincide con lo solicitado (modelo, talla, color).

• Para iniciar una devolución, el cliente debe:

• Notificar el problema dentro de [ 24 horas ] desde la recepción del pedido.

• Enviar el producto en su empaque original, sin signos de uso y con etiquetas intactas.

Nota:

• Los costos de devolución correrán por cuenta del cliente, salvo que sea un error de nuestra parte.

• Una vez aprobado el proceso de devolución, puedes elegir entre un reemplazo del producto o un reembolso completo.